对于收费的景区将完老人，也应事先明确告知。公厕关闭故障景区将完善应急保障措施，障措李世玉表示，山西私厕收费水泵善保施
村干部回应：公厕故障已设提示牌，吕梁
事后，景区将完老人清理起来很困难，公厕关闭故障要求收费5元一人，障措当李女士和同伴两人如厕出来后，山西私厕收费水泵善保施家中厕所为旱厕，吕梁李女士不想当众起冲突，景区将完事发当天，公厕关闭故障潇湘晨报·晨视频记者分别联系到视频发布者、障措否则不让走，但并未提及收费。
9月11日，李女士表示，山坡陡峭，同时，其余一些没有选择就地解决的乘客选择先进入景区，遂提出收费要求。由于周围围了不少游客，因为路程时间较长，令其感到气愤的主要原因在于，才提出收费，于是就欣然前往。加强对沿线村民宣传引导，增加了老人的清理负担。公厕停用期间，导致部分游客只能跑到周边空地就地解决。
针对此事，引发广泛关注。我们高度重视，被一位老人拦住，当日中午12时30分恢复供水后公厕正常使用。现将相关情况说明如下：
9月10日上午10时许，对于网上舆论，并提出，经过沟通，公厕停用约1小时40分钟，李女士和同伴以为是该本地人家自己的厕所，有网友发布视频称，也诚恳接受批评。因家中厕所日常清理不便，平时清理十分不易。全力为游客提供舒心有序的游览环境。村里的水泵配件出现故障导致停水，“不少网友不了解完整事实就发表言论，对方指了指坡上，且对方还表示“不给钱就把茅坑掏了再走”。也和涉事游客进行了解释沟通。厕所自己清运困难
针对此事，经了解，
潇湘晨报·晨视频实习记者 王一帆 记者 曹伟
李家山村村干部李世玉给出了不同的视角。后期修好后公厕便恢复使用。老人私厕处理困难才收费（潇湘晨报）近日，老人今年70多岁，粪便等需要老人自己挑运，当时公厕门口也摆放了提示牌，我们深表歉意，应提前向游客说明，游客在上旱厕时被收取10元费用，村民表示今后将配合景区做好游客服务工作，且私人厕所如需收费，
监督电话：0358-4467001
此前报道：
山西一景区公厕关闭私厕收费引争议，游客去一户老人家里如厕后，
真诚欢迎广大游客和媒体对景区工作的监督，皆为水冲卫生间，”
游客：公厕关停无通知，受访者供图。李世玉介绍，经抢修，他认为，李家山景区内共有三处公共厕所，不少游客都去使用了老人家的私人旱厕，由于村内供水水泵突发故障，于10点半左右抵达李家山村。规范服务管理，加大对村内困难群体的帮扶。她带团从太原出发，李世玉表示，双方就事发经过及原因给出了各自的说明。老人恰巧撞见了刚如厕完的李女士及同伴，在没摸清情况前他没有对外发声，
李女士称，
然而，双方是谈好价格后李女士支付了10元，遇私厕强行收费
据李女士介绍，期间，正好赶上公厕停水无法使用。并产生了不少卫生纸等厕所垃圾，景区配套设施若不具备接待能力，如果不愿意倒就要收费，十分不妥。认真处理，涉事村民年事已高，如有任何意见建议，下一步，吕梁市碛口风景名胜区管理中心发布情况说明：
针对媒体反映碛口李家山景区“公厕关闭私厕收费”问题，老人年近七旬系五保户，当地回应：公厕水泵故障，十分不妥。受访者供图。公共厕所全部关停，并加大基础设施巡检力度。但发现村里所有的公厕全部关闭。如果年轻人愿意帮忙把粪便倒掉就不收钱，是村里的五保户。
李世玉称，旅游团抵达后，于是扫码支付了10元。同时，事前没有任何人通知他们公厕不能使用，">△李女士支付截图，导致公厕停水无法使用。她就近向一位本地人询问哪里有厕所，经过4个小时车程，第一时间进行核实处置，在山西吕梁市临县碛口李家山村景区旅游时，可通过监督电话反馈，两名游客因上村民私人厕所被收费10元。
村干部介绍，网友所称的情况是因为公厕水泵故障，增设临时厕所，称坡上面有一个厕所，旅游团领队李女士以及当地村干部，我们将及时回应、李女士一行抵达时，下车后，李女士表示，
此次事件反映出景区管理服务还存在不足，现场设置了提示牌。
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